Політика конфіденційності

Чернетка. Дата публікації: [ПЕРЕВІРИТИ]. Текст не перевірено юристом.

1. Хто ми

Володільцем персональних даних, зібраних через цей сайт, є фізична особа — підприємець Книш Алла Олександрівна (РНОКПП 3735804403), далі — «ми», «Продавець». Контакт для питань щодо персональних даних: [ПЕРЕВІРИТИ: e-mail підтримки].

Ця Політика пояснює, які дані ми збираємо, навіщо та як їх використовуємо, відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».

2. Які дані ми збираємо

Дані облікового запису: ім'я (нікнейм), адреса електронної пошти, пароль у зашифрованому вигляді; за входу через Google або Telegram — публічні дані профілю, які надає відповідний сервіс.
Дані замовлень: склад замовлень, суми, обрана мова, історія поповнень балансу та оплат.
Технічні дані: IP-адреса, тип браузера та пристрою, файли cookie, дані про відвідані сторінки — для роботи сайту, безпеки та статистики.
Листування з підтримкою: зміст звернень через чат підтримки або електронну пошту.

Ми не збираємо та не зберігаємо реквізити банківських карток. Оплата обробляється платіжним сервісом monobank (АТ «Універсал Банк») на його захищеній стороні відповідно до стандарту PCI DSS.

3. Для чого ми використовуємо дані

створення та обслуговування облікового запису;
приймання оплати, виконання замовлень і передача цифрових товарів;
надсилання службових листів (підтвердження замовлення, відновлення пароля, повідомлення про акаунт);
підтримка користувачів і розгляд звернень;
безпека: запобігання шахрайству та зловживанням;
виконання вимог законодавства (зокрема податкового та бухгалтерського обліку).

4. Cookie

Сайт використовує файли cookie, необхідні для його роботи: сесія користувача, кошик, обрана мова. Аналітичні cookie: [ПЕРЕВІРИТИ: чи використовується аналітика (Google Analytics тощо) — вказати або видалити]. Ви можете обмежити cookie в налаштуваннях браузера, однак без обов'язкових cookie сайт може працювати некоректно.

5. Кому ми передаємо дані

Ми не продаємо персональні дані та передаємо їх лише в обсязі, необхідному для роботи сервісу:

платіжному сервісу — для обробки оплати;
постачальнику поштового сервісу — для надсилання службових листів;
хостинг-провайдеру — для розміщення сайту та бази даних: [ПЕРЕВІРИТИ: назва хостинг-провайдера та країна розміщення серверів];
державним органам — виключно у випадках, прямо передбачених законом.

6. Строк зберігання

Дані облікового запису зберігаються, поки існує обліковий запис. Дані про замовлення та оплати зберігаються протягом строків, встановлених законодавством для фінансової звітності: [ПЕРЕВІРИТИ: конкретний строк, як правило не менше 3 років].

7. Ваші права

Відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» ви маєте право:

знати, які ваші дані ми обробляємо, та отримати їх копію;
вимагати виправлення неточних даних;
вимагати видалення даних, якщо немає законних підстав для їх подальшого зберігання;
відкликати згоду на обробку даних;
звернутися зі скаргою до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду.

Для реалізації цих прав напишіть нам: [ПЕРЕВІРИТИ: e-mail підтримки]. Ми відповідаємо на звернення протягом [ПЕРЕВІРИТИ: строк, наприклад 30 днів].

8. Безпека

Ми застосовуємо технічні та організаційні заходи захисту: шифрування з'єднання (HTTPS), зберігання паролів у хешованому вигляді, обмеження доступу до даних, журналювання дій адміністраторів.

9. Зміни до Політики

Ми можемо оновлювати цю Політику. Нова редакція набирає чинності з моменту публікації на цій сторінці.